Política de Privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2025

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1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es ClicScale. Puede contactarnos en [email protected]

2. Datos que recopilamos

Al registrarse, contratar o utilizar nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información: nombre, correo electrónico, teléfono y datos de facturación; información de su negocio como nombre comercial y sector; datos de uso y actividad en la plataforma incluyendo registros de acceso y configuración; información técnica como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para proveer los servicios contratados y gestionar su cuenta, procesar pagos y facturación, brindar soporte técnico y atención al cliente, enviar comunicaciones relacionadas con la plataforma, actualizaciones y mejoras, y cumplir con obligaciones legales y fiscales. No utilizamos sus datos para fines distintos a los aquí descritos sin su consentimiento expreso.

4. Bases legales para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en la relación contractual que surge al contratar nuestros servicios, el cumplimiento de obligaciones legales y su consentimiento expreso para ciertos tratamientos opcionales como el envío de promociones.

5. Conservación de datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo que mantenga su cuenta activa y, posteriormente, por el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o resolver posibles disputas.

6. Compartición de datos

ClicScale no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información con nuestro proveedor tecnológico para garantizar la operación de la plataforma, proveedores de servicios necesarios para la facturación y pagos y autoridades competentes cuando la ley lo requiera.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar información incorrecta o desactualizada, solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios, oponerse al tratamiento para ciertos fines y solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a [email protected]

9. Cookies y tecnologías similares

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10. Modificaciones a la Política

ClicScale se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigor en la fecha indicada.

Para más información o consultas sobre esta política, comuníquese con nosotros a [email protected]